地方政府政务微信服务能力的提升策略分析

摘要

政府政务微信服务是随着社会科学技术发展而出现的一种新兴的信息服务工具,从平台建立以来就受到公众的重点关注,由于其具有较强的私密性、便捷性、针对性以及回应性等特点,整个政府政务微信服务平台已经逐渐成为政府信息发布以及为公共提供服务的主要政务载体,并为政府塑造公众形象提供了一个新的方式。怎样充分利用政务微信服务满足用户日常的诉求、拉近政府和公众之间的距离、提升公众对政府的信赖程度,各地方政府在不断探索中。文章通过分析地方政府政务微信服务能力,探究能够提升其服务能力的策略,以供参考。