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从卓越运营到卓越管理

     

摘要

@@ 很多企业不仅拥有完善的业务流程,例如"订单到现金", "采购到支付"、 "投资到淘汰"或"开发到发布",而且还投入大量资源重组业务流程或实施企业资源计划(ERP)、客户关系管理,供应链管理等业务管理系统,以期企业内每一个人都能清楚地了解业务流程,并确保业务流程是可靠、统一和可预测的.

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