加强医院管理 提高医疗质量 规范服务行为

摘要

我市根据卫生法律法规,制定了《医疗质量与安全管理办法》并行文下发,经过三年试行,成效显著。一是医生护士质量意识提高了;二是医疗质量提高了;三是服务行为规范了;四是医疗纠纷减少了;五是患者满意度提高了。