电子档案在中西医结合科风湿患者随访中的应用

摘要

目的通过出院患者电子档案进行电话回访加强对风湿病患者的健康教育,以解决其出院后的安全用药问题。方法由一名专职中西医结合风湿病专科医务人员于患者出院后的不同时期对其进行电话随访,进行安全用药及健康指导并记录回访结果。结果电话随访在医患沟通、减少医患矛盾、加强安全用药、提高疗效、加强健康教育、提高医院满意度等方面取得了满意的效果。结论通过电话随访,扩展了健康教育,增加了患者的用药安全知识,提高了患者的生活质量,并促进了患者的身心健康,对本专业的发展也起到了促进作用,提升了专科品牌效益。