人性化服务在健康体检护理工作中的应用价值

摘要

目的探讨人性化服务在健康体检护理工作中的应用价值。方法将2012年4月至2014年11月吉林市中心医院健康管理中心收治的健康体检者624例为研究对象,将其采用随机分组方式分为观察组（312例）和对照组（312例）,其中观察组采用人性化服务模式,对照组采用传统健康体检。比较两组体检者的体检质量评分、体检效率评分、体检时间及护理满意度。结果两组体检者经不同模式体检后,观察组体检者在体检质量评分、体检效率评分及护理满意度均优于对照组,且体检时间短于对照组,差异均有统计学意义（均P＜0.05）。结论在健康体检护理过程中融入人性化服务,能够缩短体检者的体检时间,提升体检效率,进而提高体检者的满意度。