戴明循环在病案回收管理中的应用价值

摘要

目的探讨戴明（PDCA）循环在病案回收管理中的应用价值。方法回顾性选取实施PDCA循环前2013年1—12月广东省河源市龙川县中医院收治的11 258例患者病案资料,收集实施PDCA循环后2014年1—12月我院收治的12 035例患者病案资料,比较PDCA循环前后病案回收率、甲级病案率。结果 2014年病案3 d回收率、7 d回收率、甲级病案率均明显高于2013年,差异均有统计学意义（均P＜0.05）。结论在病案回收管理中应用PDCA循环法,可明显提高病案回收率,改善病案质量。