提高骨科患者满意度的措施

摘要

目的：探讨提高病房护理满意度的措施。方法于患者出院前由护士长随机发放调查表进行调查，并进行汇总分析满意度，对存在的问题提出相关整改措施并实施，于下月对上月存在问题整改措施落实效果进行检查。结果对比每月各项指标满意度，以检验具体护理措施实施效果。结论应更加深化护理具体措施，进一步提高患者满意率，