企业管理中员工满意度探讨与分析——21世纪什么最宝贵,人才!做什么最重要,留住人才!

摘要

企业管理的最终受众是企业员工,最终目的是提高员工的满意度留住优质员工,持续创造企业生产力,并最终扩大企业在市场上的竞争力。笔者自从在本科教育阶段学习企业管理专业知识以来,看到提高员工满意度的文献大部分都是理论性文章,很少从实际可行性角度去执行,去辨析员工的不足之处,去发现限制员工满意度提高的＂最后一块木板＂。深感于此,笔者结合自己在工作中调研的实际经验和国内外可以参考借鉴的理论文献,写下本文,希望可以从新的角度重新认识员工满意度并具体执行实施。本文从实际量化的角度,提出员工满意度的衡量应该实际进行量化,对员工满意度的考核应分析更加清晰、更具有辨析性,在选取考核标准上,实际选取具有可以代表性的考核量表。对员工满意度考核采取问卷调研,满意度方向更加细化、更具体。对选取的员工进行抽样选取的方式,不但可以在获取实际员工满意度数据的基础上进行持续监控而且也不会因为频繁的调研让员工反感而偏离了初衷。最后针对员工满意度数据实际情况进行分析和相应行动。本文在创作的过程中,参考了大量的理论文献,吸收了很多有用的企业管理知识,深感企业管理知识学无止境;仅以此文向企业管理的专家和学者共勉。