国内网络团购的消费者信任问题研究

摘要

美国Groupon的兴起使得新兴网络团购模式兴起,我国也出现了大量模仿Groupon模式的团购网站,随之出现了'千团大战'的局面。伴随千团现象而生的虚假信息、消费者权益保障不到位等问题一直制约着团购行业,使得团购网站数量急速缩水,而这些问题都是消费者信任问题的表现。为此,应深入研究我国消费者网络团购信任问题的产生根源及发展对策,以促进我国团购行业的健康发展。