从消费者心理变化看电商时代营销策略创新

摘要

随着电商市场的迅速发展,营销活动步入电商时代,消费者心理在认知、情感及购买决策上的变化必然影响到营销策略的选择,唯有创新才能适应电商场景下的消费要求。基于此,本文在梳理相关研究的基础上,分析了电商营销环境下消费者心理的变化情况及心理变化促使营销策略创新的因果关系,指出营销策略的创新点在产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略上已与传统4P理论框架迥然不同,从电商营销的互动、体验、分享的场景吸引入手,营销策略需要在理念、内容、流程及渠道整合上实施创新。