流量业务用户感知模型建立及工程化应用

摘要

用户感知是终端用户对设备、网络和系统、应用或业务的质量和性能(包括有效性和可用性等方面)的综合主观感受,是终端用户对移动网络提供的业务性能主观感受.它以接近量化的方法来表示终端用户对业务与网络的体验和感受.本文通过层次分析法,建立QoE的评估模型.给出QoE评分的数学公式.并通过一个实例,示范评估过程.