电信运营商：平衡新老用户

摘要

运营商目前并不能明确地差异化用户，从而也不能有针对性地推出业务。这样一种螺旋式的矛盾亟需解决方案。事实上，在发展新用户之前，先把老用户照顾好，也许市场局面就不一样了。