多渠道预约挂号服务管理平台的构建与应用

摘要

一、背景右江民族医学院附属医院创建于1980年,是一所集医疗、教学、科研、保健、康复为一体的综合性三甲医院。地处于桂、滇、黔三省交界,医疗服务辐射范围不断地扩大,就医患者年年持续增长。2009年10月卫生部下发《关于在公立医院实行预约诊疗服务工作的意见》文件,要求所有三级医院开展预约诊疗服务。医院近几年不断地在信息化实践探索中,改进诊疗流程,优化信息系统,完善管理机制.