突出四型人社建设打造为民服务品牌

摘要

近年来,山东省聊城市人力资源社会保障局以“真情人社、效能人社、创新人社、智慧人社”建设为抓手,坚持群众满意导向,主动接受社会监督,不断优化经办服务,持续提升服务效能,打造了富有聊城特色的为民服务品牌。突出“真情人社”建设把群众满意作为最高追求聊城市人社局始终把群众满意作为最高追求目标,牢固树立“真情人社”服务定位,积极践行为民服务理念,持续转观念、转作风、转思路,千方百计为群众办实事、办好事,群众满意率不断提高。一是全员培训提素质。坚持把能力建设摆在突出位置,制定了抓党建促提升工作方案,举办党建大讲堂16 期,引导干部职工牢固树立服务理念;面向全体干部职工设立业务大讲堂,每月组织业务骨干讲政策、讲流程、讲操作;建立定期充电赋能机制,每年组织中层干部和业务骨干到发达地区接受高层次培训,更新理念,提升素质。