运用PDCA的质管持续改进之路

摘要

医疗质量关乎患者安全,是医院赖以生存的根本,亦是医院可持续发展的关键。为提升医院医疗质量管控,保障患者安全,国家卫生健康委相继颁布了《医疗质量管理办法》《医疗质量安全事件报告暂行规定》等政策,要求医院提升医疗质量管理,避免不良事件的发生。工欲善其事,必先利其器。医院应全面认识当前医疗质量管理面临的形势,采取切实有效的策略和措施,使用科学有效的系统工具来协助推进各项工作,那么医院具体使用的医疗质量管理工具应该是什么呢?