Wainwright公司一份员工和客户满意的案例研究

摘要

Wainwright公司,总部位于美国密苏里州的St.Peter市,就在st.Louis市的北边。这家公司获得了1994年美国Malcom Baldridge（波得里奇）国家质量奖。这个奖项象征着优异的质量。Wainwright公司由于独创性地使用了质量管理的原理,并且取得了引人注目的成就,因而获此殊荣。Wainwright公司主要提供高精度的冲压零件和配件给汽车公司和航空公司的客户。