护理风险管理在门诊高危患者就诊中的应用效果

摘要

目的 探究护理风险管理在门诊高危患者就诊中的应用效果.方法 将我院2015年4月—2017年1月门诊高危患者64例随机分组.A组采用常规护理方法;B组在常规护理基础上强化护理风险管理.比较两组患者满意度;风险预测评分、风险预见性处理评分、风险处理评分;风险事件出现率.结果 B组患者满意度比A组高,P<0.05.其中,A组非常满意有10例,比较满意有13例,不满意有9例,满意度71.88%;B组非常满意有24例,比较满意有6例,不满意有2例,满意度93.75%.B组风险预测评分、风险预见性处理评分、风险处理评分比A组好,P<0.05.其中,A组风险预测评分、风险预见性处理评分、风险处理评分分别为(85.46±6.23)分、(80.67±7.85)分、(83.23±7.61)分;B组分别为(94.51±7.25)分、(92.15±8.16)分、(95.25±8.55)分.B组风险事件出现率3.13%比A组25.00%低,P<0.05.结论 护理风险管理在门诊高危患者就诊中的应用效果确切,可有效强化风险测评、预防和处理,降低风险发生率,提升患者满意度.