危机管理在重症医学科护理安全管理中的应用

摘要

目的 在重症医学科护理中,增加使用危机管理的方法,得出对护理安全管理的影响和作用.方法 随机选取2017年6—12月,来该院重症医学科治疗的患者100例作为对照组,选取2018年1—6月来该院进行重症医疗学科治疗的患者100例作为实验组.对于对照组的患者,采用常规的重症医学科护理安全管理方法,对于对照组,采用危机管理的方法,对两组患者的护理情况进行全面的数据记录处理和分析,得出患者的护理满意度和危机事件发生概率,作出相应的对比得出结果.结果 通过该次试验的数据分析发现,对照组患者对于护理非常满意的有5例,满意的80例,不满意15例,总满意度为85.00％.实验组患者对于护理非常满意的有21例,满意有78例,不满意1例,总满意度99.00％.实验组患者的护理满意度明显高于对照组,而且非常满意的患者是对照组的四倍.在该次实验中,对照组出现护理记录危机事件的5例,出现护理操作危机事件的7例,出现护患纠纷危机事件的12例,总危机率24.00％.实验组出现护理记录危机事件的0例,出现护理操作危机事件的1例,出现护患纠纷危机事件的1例,总危机率2.00％.实验组的患者出现危机事件的例数和概率,明显低于对照组患者.结论 危机管理在重症医学科护理安全管理中的作用较为明显,可以进行推广和应用.