临床护患纠纷的原因分析及预防措施

摘要

近年来随着我国医疗制度改革的不断深化,法律制度的健全以及人们自我保护意识的提高,越来越多的人开始意识到,在就医过程中维护自身的权益,因此,护患纠纷的发生率逐年呈上升趋势。我院护理部结合基层医院服务对象及护理工作的特点,科学地分析现存和潜在护理安全隐患,建立了防范纠纷管理机制,具体总结如下。