精细化管理在提高神经内科护理管理质量中的作用分析

摘要

目的 探析精细化管理在提高神经内科护理管理质量中的作用.方法 随机选取该院神经内科2015年12月—2016年11月期间收治的138例患者,将其作为该次研究对象并给予随机分组,其中对照组69例,采用常规护理管理,观察组69例,采用精细化管理.对两组患者护理质量进行对比.结果 在护理文书合格率、操作合格率、护理意外发生率、护理投诉率等各项护理质量指标上,观察组均优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);对照组护理满意度评分为(96.18±1.02)分,观察组为(98.22±1.00)分,观察组明显高于对照组,组间对比差异有统计学意义(P<0.05).结论 通过为神经内科患者实施精细化管理,可显著提升护理人员的护理水平,提高患者护理满意度.