如何提高门诊西药房的药学服务工作质量

摘要

目的 探究在临床工作中如何有效的促进门诊西药房药学服务的工作效率.方法 选取2020年1月至6月于我院门诊治疗的80例患者作为研究对象,将其随机平均分为对照组与观察组各40例,对照组行常规门诊服务,观察组在对照组的基础上结合门诊西药房药学服务质量管理,比较两组患者对于药学服务的满意度.结果 对照组患者中有15例非常满意、20例满意、5例不满意,其满意度为87.5％;观察组患者中有24例非常满意、16例满意,其满意度为100％,两组患者的服务满意度对比差异显著,观察组明显高于对照组(p<0.05).结论 在门诊服务工作中,加强西药房的药学服务质量管理,有助于促进门诊服务管理效率的提升,提高门诊服务质量,值得我国临床医学大力推崇.