人性化管理理念在手术室护理管理中的应用

摘要

目的 分析人性化管理理念在手术室护理管理中的应用.方法 对比分析2010年1月至2010年6月(人性化管理理念实施前)和2010年7月至2010年12月(人性化管理理念实施后)的手术室护理管理状况.结果 人性化管理理念实施后的手术室护理差错事件、纠纷事件发生率显著低于实施前,患者满意度显著高于实施前(P＜0.05).结论 在手术室护理管理中应用人性化管理理念,能让护理差错事件和纠纷事件的发生率降低,让患者对护理工作的满意度提高,具有临床推广价值和应用价值.