消费者给买手带来的挑战(上)——了解顾客的需求

摘要

与以往消费资源相对偏少的情况不同,今天的消费者有着太多的选择。他们不仅能到商场进行购物,还可以通过商品目录、互联网、网络购物等形式进行采购。甚至一些人还可以让专业人员到办公室量身订做服装。无论消费者选择什么样的购物方式,买手都必须承担起挑选并购进满足消费者需求商品的职责。