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社会服务双双得利

         

摘要

<正> 从报纸上看到因使用燃气热水器不当中毒造成人员伤亡的现象时有发生,原因之一是管道因气中所含杂质堵塞,造成煤气燃气外泄所致,所以告诫各位用户要经常检查是否有堵塞,及时疏通以免悲剧发生。读此报道,我当时即想为什么煤气公司不组建一支维修队,专门帮助用户定期检修煤气燃气用具(当然是有偿的)这对于用户(花钱买安全)和煤气公司(服务换收益)不是都十分有益的吗? 从这件关系到千家万户安全方便的服务,使我不禁想起在国外生活两年的深切感受以及我们国内服务业发展与国外的差距。 在国外的生活中,处处感到十分方便快捷的服务,从产品的设计、构思,到日常生活,服务几乎渗透到一

著录项

  • 来源
    《中国企业家》 |1994年第9期||共页
  • 作者

    张继延;

  • 作者单位

    北京工艺美术服务部 副总经理;

  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 chi
  • 中图分类 市场;
  • 关键词

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