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电子商务与客户关系管理

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摘要

文章对客户关系管理与电子商务的概念,以及它们之间整合后的功能、特点做了详尽的阐述,同时指出现行客户关系管理在实施中的不足,并对此做出了解决方案.

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来源
《经济师》|2007年第7期|281-282|共2页
作者
黎娜;
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作者单位

滁州学院经管系,安徽滁州,239012;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类电子贸易、网上贸易;
关键词
电子商务; 客户关系管理; 策略;
入库时间 2023-07-24 16:39:14

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