企业服务营销文化建设初探

摘要

现代社会，消费者消费需求逐渐发生变化，需求层次不断提升，许多企业适应形势发展的要求，如火如荼地开展服务营销。文章分析了企业服务营销与传统营销的不同，并提出企业服务营销文化建设中需要注意的几个问题。