浅谈柜面服务存在的问题与建议

摘要

柜面前台是银行工作的第一窗口,这个窗口的工作质量,直接关系到整个银行的服务形象.那么农业银行柜面服务存在着哪些问题,如何提高柜面服务质量,文章结合处理过的柜面服务投诉事件,展开深入分析探讨.