财务共享服务中心能力成熟度评价研究--以G公司为例

摘要

随着现代信息技术的不断更迭和国家政策的鼓励支持,更多企业通过建立财务共享服务中心实现降本增效,扩大业务边界,提升财务管控能力以实现财务转型。文章基于文献研究法和问卷调查法,建立财务共享服务中心能力成熟度模型(FSSCMM模型),包括人员管理、流程管理、信息技术、运营管理4个一级指标,下属共计16个二级指标和44个三级指标,并对G公司财务共享服务中心能力成熟度进行评价,通过层次分析法计算出G公司财务共享服务中心处于能力成熟度等级的第四级--已管理级。最后,针对G公司财务共享服务中心存在的问题提出如培养新型财务人才、充分改造现有流程、加强信息系统及平台建设和强化运营管理等建议,以期帮助G公司实现业财深度融合,构建智能智慧型财务体系,也为其他企业提供借鉴经验。