走出灰度空间——医药购销领域的企业形象重建之路

摘要

医药行业的社会公众形象从未如现在这般糟糕：“暴利”行业中名列前茅．商业贿赂的高发地带，老百姓看不起病吃不起药的“罪恶”之源……当这一问题已经上升到关涉民生、党和国家亟需解决的高度时，医药企业的公信度更为下降! 作为行业媒体．《中国药店》知道．一个救死扶伤、护佑健康原本高尚的行业．就这样多多少少被扭曲被误读被妖魔化了，因此有责任还原一些本真许多在华跨国制药公司把“社会责任”作为企业核心竞争力来打造．作为可持续发展的战略去推进；国内企业也通过自发倡导召回制、过期药品定点回收等承担起行业自律的责任；零售药店则在与医疗机构的市场争夺中，成为将虚高药价拉下马的“功臣”；一系列亲民、便民的公益营销也保证了百姓方便。安全用药…… 但是作为行业媒体，《中国药店》也更为清晰地看到了这个行业的另一面：一药多名、药品“变脸”等种种手法以维护高额利润；“回扣”成为营销的主要手段，成为行业潜规则：药店大力向顾客推荐最贵而非最合适的药品：门店进场费、挂金销售也日渐侵蚀零售企业的肌体…… 当然，这些行为都能找到真正的而并非遮挡的理由：国家对医药事业投入不足、以药养医的体制、药品审批定价等环节的政策失误……但这个价值观走偏的行业更需要自我检讨的勇气，加强行业自律，努力在商业利益与社会责任问找到平衡点。至少，当“反商业贿赂”立法呼声越来越高之时．这个行业应该守住“遵纪守法”这一最底线。 多一些“企业公民”、“社会责任”意识，走出灰度空间，获取阳光下的财富，让游走于法律和道德边缘的从业人员堂堂正正地做人——是我们对这个行业的期许。