见微知著——评《会员日,你定的哪天?》

摘要

“会员日，你定的哪天”，这其实是一个很值得从业者深思的话题。在笔者看来，“会员日”更多具有指代意义，它可以泛指企业经营管理中一切可以被量化的最小问题单元，而实践中这恰恰是被忽略最多的地方。 在评价企业的经营管理体系是否健全时，我们往往自上而下正向审视，这是一种更注重“面”的审计思维，通常会麻痹管理者的神经——企业自身的管理体系甚至可以媲美任何一家被公认的优秀企业，但问题在于执行中往往出现顿挫甚或停滞，根源就在于缺少匹配企业特征的连贯性。