业务数字化和诊所勃兴

摘要

2011年,美国药店零售商投入最多精力的两件事,一是致力于将业务数字化或者将已有业务与数字化世界相连接;二是积极介入到初级医疗保健中来,大力发展诊所. 数字化的新一代 在美国,4/5的人已将互联网作为日常生活的一部分,其中一半的美国人在互联网和电视上花费相同的时间;1/3以上的美国人目前都拥有了智能手机;年轻一代的美国人,更多会选择在室外打电话,在家里打电话的习惯已经被取代…数字化正在越来越深入地渗透到消费者的生活中,影响着消费者的购物选择,研究这一具体过程成为了零售商2011全年关注的焦点.