拓展场景消费生态圈,打造全场景沉浸式体验--基于光大银行信用卡中心的实践

摘要

消费是拉动经济增长的主要动力。今年以来,疫情影响下消费市场遇冷,中央和地方政府不断出台促消费相关举措,全方位多领域激发消费潜力。信用卡业务连接着金融供给侧与消费需求侧,在扩大内需、拉动消费、服务民生和实体经济方面被赋予新使命。各发卡行积极响应国家政策号召,顺应消费市场发展新趋势,以客户需求为导向,发力场景金融生态建设,切实提升金融服务能力,持续释放消费潜力,助力稳定经济大盘。通过布局线上线下场景生态建设,探索拓展金融服务边界,各发卡行积极构建数字化、场景化、精细化客户经营体系,走出信用卡场景化战略的特色发展之路。