场景化运营:信用卡业务的核心竞争力

摘要

7月7日,信用卡新规落地,是对我国信用卡业务的一次全面规范,将加速推动信用卡业务从“跑马圈地”的粗放式发展阶段迈向差异化、精细化的高质量发展新阶段。新规要求,银行业金融机构不得直接或间接以发卡量、客户数量、市场占有率或市场排名等作为单一或主要考核指标,同时强化睡眠信用卡动态监测管理,这无疑对发卡银行深耕存量市场以及精准获客、活客提出了更高要求。实际上,近年来,银行信用卡业务已经向深耕存量模式转型,通过打造场景消费生态,开启场景化、精细化、数字化运营模式,未来如何在数字化场景生态中实现细分市场的深耕突破将是银行面临的重要挑战。