银行卡产品的研发设计

摘要

产品的研发设计是商业银行提高竞争力的重要一环。与花旗、汇丰等这些国际银行相比，我国商业银行缺乏的不是办公室硬件和计算机信息系统的设备配置，而是金融产品、管理流程、服务体系、组织结构以及制度和信息系统的设计。自2007年起，外资银行和渤海银行、浙商银行等全国性股份制银行以及可以跨区域经营的北京银行等城市商业银行，都在全国各地纷纷设立网点，金融同业竞争激烈。前几年的“南京熊猫爱立信倒戈”事件，使我们清醒地认识到面对日益变化的客户需求，商业银行如果不能提供源源不断的创新产品，必然会在市场竞争中处于劣势，从而导致优质客户的流失。