驻场运维服务项目实施过程的研究

摘要

通常情况下,运维服务指的是IT运维,即对已经建设完成的大型网络软件、硬件开展维护工作。运维服务的建设管理是我国信息化的核心与重点,是对网络、计算机设备及安检设施生命周期进行管理维护,包括硬件设备日常运营及面向客户的服务管理,涉及到运维服务管理工作人员、组织架构、管理流程及技术等多方面。文章主要对驻场运维服务项目的实施进行简要探讨,希望能够起到积极作用。