部分大型运营商ARPU值与劳动生产率的对标分析

摘要

本文从ARPU值和每员工用户数两项指标对全球16家大型运营商进行了对标分析。ARPU值表征了它们运营的区域的富裕程度，而每员工用户数则代表了运营商的劳动生产率。通过对标分析表明，这些大运营商没有一家能够同时具有高的ARPU值和劳动生产率。在高ARPU值的市场上并处于高端地位的运营商似乎“臃肿而懒散”，而处在低ARPU值的市场上的运营商则“被迫”提高了劳动生产率。中国和印度的运营商都带有“大本土市场综合征”的特征，即ARPU值和劳动生产率均很低，但它们的规模效益带来了丰厚利润。非洲运营商具有极高的劳动生产率，使之能在极低ARPU值的市场上生存。文章最后还指出了处于高劳动生产率、低ARPU值区的运营商更容易通过并购进入高ARPU值、低劳动生产率的市场。