社区增效的隐蔽力量:社区人情机制——以B市莲花社区为例

摘要

本文用一个具体案例来说明当前社区居委会的组织结构和工作模式,试图挖掘出社区治理行政化趋势及其扭转机制。所选取的案例为B市莲花社区,社区面积0.8平方公里,辖区内有楼房42栋,住户7600余户,居民近2万人。2014年4月到7月初,在社区志愿者的帮助下,调研组共在莲花社区进行了25天的调研。每天的调研时间为上午9时至11时30分,下午14时至17时30分,上下午分别计岗,即一个工作日被分为两岗。调查期间全勤为47次在岗。在调研期间，调研组通过参与观察与访谈，对莲花社区工作人员的日常工作进行了较为系统的调研。