用户生成内容中的时间毗邻线索对消费者的影响研究

摘要

用户生成内容正成为消费者在决策过程中越来越重要的依据,不少企业通过鼓励消费者转发企业宣传文章或在社交平台上发布评价内容的方式进行宣传,用户生成内容营销成为企业重要的宣传途径之一。本研究采用实验的方法,提出用户生成内容中时间毗邻的信息会通过影响消费者的感知可信度从而影响购买意愿,其中性别在时间毗邻线索与购买意愿之间起调节作用,时间毗邻线索的形式对男性的购买意愿没有显著影响。最后根据研究的结论,为企业提供新的营销建议。