百货零售业索证索票管理新探

摘要

我国大多数百货零售企业起步晚，发展慢，规模相对较小，管理传统，即便近年来新兴发展的诸多城市综合体，外表光鲜，与现代国际连锁零售业巨头相比，还有很大差距。现代服务业的成功在于管理流程、货品采购与管控、服务设计与开发、促销活动策划、绩效评价和人才优势等方面先进性和科学性，货品成为产生消费需求的内在或潜在最大动力，质量管控成了重中之重。文章通过研究分析商品采购之索证索票管理流程、程序中相关影响因素，阐述了如何解决当前百货零售业商品采购、质量管控所存在的问题。