透过外商投诉工作，反观外商投资软环境

摘要

近年来，辽宁省不断完善外商投诉处理机制，保护外商权益，从外商投诉反映的问题查找外商投资软环境存在的问题，政府失信和服务意识薄弱问题凸显，相关部门服务质量存在差距，乱收费现象依然存在，人才的供给和需求不对接，针对问题提出了改善软环境建设的措施。