警惕客户信息泄露风险——消费者权益保护纠纷典型案例四则

摘要

＜正＞银行应加强对个人金融信息保护的教育培训,提高员工合规意识并做好内部人员防控,引导员工自觉履行客户信息保护义务,严格个人金融信息保护追责,充分防止内部人员不当使用、泄露客户信息风险。银行员工使用微信传送客户信息存在风险隐患2016年12月,王某向人民银行投诉,称A银行工作人员擅自拍摄其个人征信报告,并通过微信向他人发送,认为银行的做法泄露了本人信