推进信访代理畅通信访渠道

摘要

信访代理是畅通信访渠道、破解信访难题、推进企业和谐稳定的重要举措，也是各级政府和企业要求落实的重点工作之一。结合本单位信访代理的实际，立足于如何认识、全面推进、提升水平等方面，提出了代理工作的实质是从被动接访到主动化解，推进信访代理的关键是明确职责，建立机制，提升代理人素质。