实施手记之十四:以“实施方法论”为纲

摘要

曾经向一家企业的IT经理问过这样的问题：“如果您所在的企业即将开始ERP或者CRM(客户关系管理)等大型系统的应用，您的第一感受是什么?”他认真思考了一下，说了四个字：“深不可测”。这个回答，简洁而真实。