科技兴行——招商银行始终如一的战略

摘要

@@招商银行在13年的发展历程中，始终坚持“科技兴行”的战略，将电子化建设视为重中之重 ，不断在业内率先推出备受客户喜爱的金融新产品。rn80年代以来，国际银行业金融创新风起云涌，一浪高过一浪，投资证券化、银行业务电子化 趋势日益加强，以金融衍生产品为代表的新型金融工具、金融产品层出不穷，现代银行不仅 是高风险的行业，也是高科技、高投入的行业。招商银行生逢这一国际银行的创新浪潮，敏 锐地意识到作为一家中小型商业银行，必须坚持“信誉、服务、灵活、创新”的宗旨，以市 场需求为导向，通过业务上的不断创新，为客户提供优质高效的服务，才可能站稳脚跟，在 激烈的市场竞争中赢得更大的份额。rn招商银行的电子化建设起步较晚，但起点高，发展快，从微机到主机，从单机到联网，从单 一业务到业务系统族，从业务到信息管理，经过13年的艰苦奋斗，如今已步入国内银行业电 子化建设的前列。1992年，该行确定了以“统一管理、统一规划、统一需求、统一系统”的 原则，高起点、高标准、高速度地发展自己的银行业务电子化处理系统。经过几年在电子化 建设，现已经形成一个包括微机单机银行业务系统、AS/400主机银行业务系统、证券网络系 统在内的业务软件体系，完成了包括储蓄操作系统、会计事后监督系统、电话银行系统、国 际业务系统及全行联行对帐系统和密押系统的开发与运用，率先推出了客户号管理、电脑触 摸屏服务和“企业银行”、脱机电子结算、ATM机取款等服务手段，使SWIFT国际电子清算系 统、银企传呼通知对帐系统和ATM机高速网投入运行，加快与各地金卡工程合作，有多家分 行加入了当地金卡工程网络，从而使全行基本业务全面电脑化，电子化水平上了一个大台阶 ，服务效率和服务质量大大提高。