汽车维修养护区

摘要

最近笔者参加了上海大众的年度售后技能竞赛服务顾问组别的复赛。与销售顾问相比，其实服务顾问是个更容易成为终身职业的“工种”——你很少见到销售大厅里站着销售大妈和大叔，但服务接待台后却常见有白发的叔叔阿姨。