精细决定成败——记2011东风Honda第六届售后服务技能竞赛全国总决赛

摘要

11月17-18日，2011东风Honda第六届售后服务技能竞赛全国总决赛在武汉举行，来自全国各地，代表着东风Honda售后服务最高水平的36家经销商、108位选手在总决赛的舞台上展开激烈角逐。记者通过对比赛的全程跟踪及深入了解，发现本届比赛与以往相比有诸多不同之处，并将其总结为两个宇：“精”和“细”。