加快上海商业数字化转型的若干思考——基于上海市商业企业的调研分析

摘要

商业数字化转型是数字经济的重要组成部分,是新一代信息技术与零售业商业模式的全方位深度融合.2020年突如其来的疫情,进一步加快了实体商业拥抱互联网,线上赋能线下的步伐,催生了众多数字化商业新业态、新模式.国内外商业数字化转型,突出以顾客为中心,强调商业生态系统的构建,注重供应链效率的提升,重视数据的深度挖掘和应用,以及创新技术的集成应用.上海市已经成为我国商业数字化转型创新的引领地,是在线新业态、新模式的竞技场.“十四五”期间,上海需要抓住5G时代的新机遇,在培育标杆示范项目、优化标准规范引导、加强人才培育引进、深化大数据开发应用等方面加大创新力度,以保持和巩固上海在新兴消费、在线新经济方面的示范引领地位.