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馆员素质与图书馆人性化读者服务

     

摘要

图书馆人性化服务是一种以人为本的服务理念和方式.良好的馆员素质是做好读者服务工作的根本保证.提高馆员素质和搞好读者服务,其目的都是最大限度地满足读者的需求,使图书馆的文献资源得到充分的利用.

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