如何让矩阵式组织顺利运转

摘要

试想以下情景:约翰在跨国企业集团Acme工作,担任英国地区的总经理.身处这一职位的他,需要向欧洲、中东和非洲地区主管汇报工作.然而,由于Acme英国分公司经营着若干产品线,约翰还必须向位于芝加哥国际总部的各产品分部主管汇报工作.对于约翰的活动、职责、优先事项和绩效,所有这些管理者都有强大的话语权和影响力.