BtoC电子商务本质及其要因分析

摘要

BtoC电子商务的本质是网上零售,其要因归结为信誉和效率两个方面。打造BtoC电子商务的企业信誉应从分析商品特质入手,组织适合BtoC的商品;提高BtoC电子商务的效率,必须提升在线零售效率和物流配送的效率。发展BtoC业务,商品的选择和现代化的物流配送体系的建设,二者缺一不可。